信报箱是城市公共服务的终端,也是家庭获取外部讯息的接收器之一,在我们的生活中,它是至关重要的,不可缺失。在很多发达国家,它的用途不仅是收寄私人信件,还承载了接收电信、金融、保险、住房公积金等各类对账单、缴费单据以及交通、税务、法院等部门的行政文书的功能;从城市发展的角度看,信报箱建设关乎城市形象、衡量城市文明程度以及公共服务均等化水平的重要标志。可以说,信报箱就像是城市的“神经末梢”,这条渠道畅通无阻,它就是社会经济文化生活的无限延伸;这条渠道一旦受阻,这就成了公共服务的“终点”。
但是为何很多城市没有做到普及信报箱的使用呢?其一,在很长一段时间里,信报箱建设没有纳入居民住宅楼房设计、建造和验收的强制性规范,一些老旧居民住宅楼房没有安装信报箱,形成历史欠账;其二,随着房屋所有权、使用权以及房屋建设单位、管理单位的不断演变更替,已建信报箱的维修工作难以确定责任单位,难以落实维修资金。
现如今不同了,有明确条文规定,要解决好信报箱普及的问题,得从增量和存量上下功夫。按照国家邮政局的规划,信报箱建设将按照“确保增量、推进存量”的原则,一方面确保新建居民楼全部按规定标准设置信报箱,另一方面通过对旧居民楼信报箱的补建和更新,实现全国城镇居民楼信报箱基本全覆盖,信报箱安装完好率不低于80%。住房城乡建设部颁布的《住宅设计规范》,明确了新建居民楼信报箱设置的强制性,解决了信报箱建设中的增量问题,确保不再欠新账。